第426章 信任的重量（1 / 2）

溯源体系的推行，像在混乱的市场中投下了一枚定海神针。“太湖新材”的二维码标识，逐渐成为客户眼中“靠谱”的代名词。阿福本以为，信任危机就此化解。然而，一场突如其来的风波，却让他明白，信任的建立如垒高台，而崩塌，往往只在一瞬间。

一、意外的断裂：一根梁的代价

苏州城外一个在建的仿古亭子，发生了一起小事故：一根承重梁在安装时，意外断裂。所幸无人伤亡，但项目被迫停工。更棘手的是，这根梁，正是来自“太湖新材”的合作工坊。

消息如同长了翅膀，迅速传开。质疑声再次甚嚣尘上：“看吧，我就说他们的新技术不靠谱！”“什么溯源体系，都是骗人的！”小陈看着社交媒体上汹涌的负面评论，脸色煞白：“阿福，这下我们跳进黄河也洗不清了！”

阿福却异常冷静。他第一时间带上技术团队，赶赴事故现场。

断裂的梁横在地上，断口处参差不齐。阿福蹲下身，仔细查看断口，眉头越锁越紧。这断口的形态，不像是材料本身强度不足，倒像是……外力撞击？

二、溯源的真相：层层追查

“启动一级溯源！”阿福果断下令。

技术人员立刻扫描了梁上残存的二维码。溯源系统显示，这根梁的原料批次、生产日期、质检报告都齐全合规。生产它的，是距离苏州八十里外的一家合作工坊。

团队立刻驱车前往工坊。工坊主老周见到阿福，一脸委屈：“阿福老板，我这可是按标准生产的，绝不敢偷工减料！”

阿福安抚道：“老周，我相信你。但问题肯定出在某个环节，我们一起查。”

他们调出生产记录，对照质检报告，又询问了当班的工人。一切流程，都显示正常。

“会不会是运输途中出了问题？”小陈提出疑问。

溯源系统再次派上用场。他们查到了负责运输的物流公司和司机信息。找到司机一问，真相终于浮出水面：原来在运输途中，为了避让一个突然冲出的孩子，司机猛打方向盘，车侧翻了。虽然货物被重新装车，但当时谁也没注意到，有几根梁被路边的石块硌出了暗伤。

三、信任的抉择：担责还是辩解？

真相大白，责任不在生产方，而在运输方。从法理上讲，“太湖新材”完全可以置身事外。

小陈松了口气：“太好了，我们清白了！只要把调查结果公布出去，谣言自然不攻自破。”

然而，阿福却摇了摇头。他看着小陈，缓缓说道：“客户会关心是生产问题还是运输问题吗？他们只知道，这是我们的产品。”