第312章 一个建议(2 / 2)
正在大家讨论明天的安排时,林小雨接到了一个意外的电话。
“周市长,有个特殊情况。”她挂掉电话,表情有些奇怪。
“什么情况?”大家都看向她。
“刚刚那个投诉的家属又来了。”林小雨说道,“但这次不是投诉,而是要表扬医院。”
“表扬?”袁成功有些意外,“为什么?”
“家属说,医院下午的整改速度很快,护理质量明显改善,而且主治医生专门过来解释了治疗方案。”林小雨转述道,“他很感动,想要当面表扬。”
周阳心里一暖:“看来我们的医院确实在用心改进。”
“更重要的是,这个家属的表扬被暗访记者听到了。”林小雨继续说道,“记者还专门采访了他。”
“采访了什么内容?”高远山关心地问道。
“家属说,以前对政府部门印象不太好,觉得办事难、态度差。”林小雨说道,“但今天的经历让他改变了看法,觉得政府确实在为老百姓着想。”
袁成功满意地笑了:“这种真实的群众反馈比什么都有说服力。”
就在这时,高远山的手机响了。他接通后,脸上露出了惊喜的表情。
“什么情况?”周阳问道。
“省里又来消息了。”高远山挂掉电话,“督查组要提前结束暗访。”
“提前结束?”大家都有些意外。
“陈主任说,已经看到了想要看到的东西,没必要再继续了。”高远山解释道。
林小雨有些担心:“会不会是因为发现了严重问题?”
袁成功摇摇头:“如果是发现严重问题,会延长暗访时间,不会提前结束。提前结束说明结果不错。”
“那我们算是通过了?”周阳小心翼翼地问道。
“应该是的。”高远山点头,“而且从各方面反馈来看,效果还很好。”
正在大家为通过暗访感到高兴时,袁成功的表情变得严肃起来。
“大家先别高兴得太早。”他说道,“通过暗访只是第一步。”
“什么意思?”李萍不解地问道。
“通过暗访说明你们的改革方向对了,但这只是开始。”袁成功解释道,“真正的考验是能否持续保持这种水平。”
周阳点点头:“袁市长说得对,我们不能因为一次成功就骄傲自满。”
“而且,成为全省典型也意味着更大的压力。”高远山补充道,“以后会有更多的关注和检查。”
就在这时,办公室的门又被推开。进来的是督查组的陈主任,他身后跟着几个工作人员。
“陈主任!”大家都站了起来。
“不用客气,坐吧。”陈主任摆摆手,“我是专程过来和大家交流的。”
袁成功起身和陈主任握手:“老陈,辛苦了。”
“不辛苦。”陈主任坐下来,“这次暗访让我看到了很多好的做法,值得推广。”
周阳心里稍微放松了一些,但还是很紧张:“陈主任,我们的表现怎么样?”
“总体很好。”陈主任直接给出了评价,“政务服务改革确实有成效,群众满意度明显提升。”
高远山长出了一口气:“谢谢陈主任的认可。”
“但是,我也发现了一些问题。”陈主任话锋一转。
办公室里的气氛又紧张起来。
“什么问题?”周阳主动问道。
“主要是三个方面。”陈主任拿出记录本,“第一,部分工作人员的业务能力还需要提升;第二,部门间协调机制还不够顺畅;第三,一些硬件设施需要改进。”
周阳认真记录着:“这些问题我们都会认真整改。”
“我知道你们会整改。”陈主任点头,“但我想强调的是,整改要持之以恒,不能搞运动式。”
袁成功在旁边点头:“陈主任说得对,改革是一个长期过程。”
“另外,我还有一个建议。”陈主任继续说道,“你们可以建立常态化的监督机制,定期自查自纠。”
“这个建议很好。”周阳说道,“我们会认真考虑。”
陈主任看了看表:“时间差不多了,我们要回省里汇报了。”
“陈主任,最终的评价结果什么时候能知道?”高远山问道。
“大概一周左右。”陈主任站起身,“但我可以提前透露一下,临海市很有希望成为全省的先进典型。”
这个消息让在场的人都很兴奋。
“谢谢陈主任的支持!”周阳激动地说道。