第217章 企业精神的提炼与升华（1 / 2）

好的，我们来到第九卷《根深叶茂》的第217章。这一章，我们将深入探讨一个组织在经历风雨、展望未来时，对其灵魂与内核的深刻反思与凝聚。

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第217章：企业精神的提炼与升华

当时光的车轮驶入“手作之心”创立的第十个年头，当“北斗计划”的蓝图缓缓展开，指向一个科技与传统交融的宏大未来时，林静、苏念和管理层却愈发清晰地意识到一个根本性问题：驱动这艘大船穿越无数风浪、并将指引它驶向更遥远未来的，究竟是什么？

是卓越的产品？是领先的技术？是有效的商业模式？这些都是重要的载体和工具，但似乎都不是那最深层、最持久的动力源泉。一种强烈的愿望在核心团队中滋生——他们需要停下来，回望来路，俯身倾听，从过去近十年的风雨足迹和无数人的情感共鸣中，提炼出那个独一无二、支撑他们走到今天并走向明天的“企业精神”。

这个想法，最初源于一次看似偶然的事件。一位新入职的00后管培生，在参加完公司的历史培训后，在自己的社交媒体上写下了这样一段话：“来这里之前，我以为就是份工作。但听了静姐的故事，看了咱们代理团队里那些宝妈、退伍军人的分享，我突然觉得，我们好像不是在卖东西，而是在传递一种……嗯，一种‘相信’？相信双手可以创造美好，相信微光能够彼此照亮，相信再难的日子也能熬出甜。”

这段朴素却真挚的话，被马晓芸看到后，深深触动。她将这段话发到了核心管理群，并附言：“孩子们的眼睛是雪亮的。我们是不是该把这种‘相信’，这种我们都能感受到却说不清道不明的‘魂’，给它一个名字，让它更清晰，更能指引我们所有人？”

这个提议得到了所有人的积极响应。一场名为“寻根之旅”的企业精神提炼工程，悄然启动。它没有聘请昂贵的外部咨询公司，而是选择了一种更贴近自身气质的内生方式。

第一步：沉默的倾听——从过往中打捞珍珠

程致远的团队调取了公司成立以来所有的内部论坛帖子、会议纪要、用户来信、代理分享，甚至早期林静在小区群里和邻居们的聊天记录。他们运用自然语言处理技术，在海量的文本中寻找那些被反复提及、最能引发情感共鸣的高频词和核心叙事。

与此同时，人力资源部组织了数十场不同层面的“故事会”——从创始元老到新晋员工，从金牌代理到忠实用户，从供应链伙伴到清洁工阿姨。引导者只问最简单的问题：“在‘手作之心’，最让你感动的一刻是什么？”“你觉得自己在这里最大的成长是什么？”“如果向别人介绍我们，你会最先想到哪个词？”

苏念和马晓芸亲自参与了多场故事会，她们不再是讲述者，而是虔诚的倾听者。她们听到老代理讲述如何因为一份收入重拾家庭地位，听到年轻员工分享如何在服务用户中找到自我价值，听到用户动情地描述产品如何改善了她们的健康和家庭关系……

第二步：激烈的碰撞——在争辩中逼近内核

收集来的素材和关键词被贴满了战略室的一面墙：“匠心”、“守护”、“信任”、“互助”、“创新”、“坚韧”、“利他”、“成就他人”、“守正创新”、“女性力量”……

一个由跨部门、跨代际员工组成的“精神提炼小组”成立了。讨论异常激烈。

年轻的产品经理认为，“创新”和“科技”应该放在首位，这代表了公司的未来。

资深的供应链主管则坚持，“匠心”和“守正”是根基，绝不能丢。

来自代理体系的声音强调，“成就他人”和“互助”才是平台活力的来源。