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第417章 “魔域特产博览会”与剑仙的“用户体验”(2 / 2)

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“展会之上,观者如云,皆抱猎奇之心而来。”凌云分析道,“然我等的展台,过于强调‘神秘’与‘高端’,将产品置于高台,如同供奉神器,令人望而生畏,不敢轻易触碰。品质保证书固然重要,但对大多数潜在使用者而言,冰冷的数据和遥远的‘奇效’,不如一次真切的感受。”

他看向王小胖和郝努力:“你们可曾设置区域,让仙友能亲手感受暗影菇的清凉宁神之效?可曾准备简化版的泣血花萃取液,让有轻微阴伤者当场体验其舒缓?可曾展示地脉根粉末融入灵土后,对低阶灵植生长的微弱促进作用?”

王小胖和郝努力愣住了。他们的确没有考虑这些。

“营销如同交友,”凌云继续道,“夸夸其谈,不如真诚相待。让人先感受到你的‘好’,远比听你说一千句‘我好’更有效。此乃‘用户体验’之道。”

众人恍然大悟!

第二天,灵枢生态的展台做出了巨大调整:

-撤掉了部分华而不实的光影幻阵,让展台更加明亮、亲切。

-设置了“免费体验区”:将暗影菇研磨成细粉,让仙友嗅闻其宁神之气;将泣血花制成稀释的药液,供有需要者涂抹试用;用小型盆栽演示地脉根粉对灵植的助长效果。

-安排了叶锋、血煞老魔等几位“用户代表”(他们自己就在使用这些特产),在现场分享真实的使用心得和场景,语言朴实,更具说服力。

-宣传语也改为更接地气的:“感觉心神不宁?试试暗影菇粉!”“修炼不慎阴气入体?泣血花液或许能帮到您!”“想让您的仙草长更好?地脉根粉值得一试!”

这一改变,效果立竿见影!

体验区内,仙友们亲身感受到了特产带来的细微却真实的好处,疑虑大消。尤其是那些被轻微幻术困扰、或有陈年阴伤的仙友,试用后感觉明显,当场就决定购买。叶锋等人真实的分享,也比任何华丽的广告词都更能打动人。

展台前一下子变得门庭若市,询问的、体验的、购买的,络绎不绝。带去的试用品很快被领光,正式产品的销量也节节攀升,甚至出现了供不应求的局面。

王小胖看着火爆的场面,笑得合不拢嘴:“凌哥!神了!真是神了!这用户体验也太重要了!”

郝努力看着自己那套被弃用的炫酷方案,心情复杂,但也不得不承认,凌云这招“体验式营销”确实高明。

博览会结束后,灵枢生态的魔域特产不仅销量大增,更重要的是,真正在更广泛的仙界用户群体中建立了认知和信任。许多仙友回去后成了回头客,还主动向朋友推荐。

林笑笑在庆功会上特别表扬了凌云:“此次博览会成功,凌云提出的‘用户体验’理念居功至伟!这告诉我们,无论做什么,都要站在使用者的角度去思考,真诚地展现价值!”

凌云对此依旧淡然:“酒香也需会吆喝。然吆喝之道,在于让人闻其香,品其味,而非仅观其瓶。用户体验,便是这‘品其味’的过程。”

经此一役,“用户体验”这个词和其代表的务实、真诚的营销理念,深深烙印在了灵枢生态的运营哲学之中。

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