第155章 大家都是人,凭什么把客人当皇上?(2 / 2)
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
“你这件衣服从哪买的,真好看。”
那些女孩都凑到跟前,叽叽喳喳的拍着马屁。
林晚脸色一沉,呵斥道:“看你们像什么样子?都排成队,站好了!”
见林晚这么严肃,女孩儿们赶忙都闭上了嘴巴,低着头排成了一队。
要说招待所里,她们最怕的人是谁,绝对非林晚莫属。
毕竟,那些男领导为了避嫌,管教她们的事一直都是林晚在办。
林晚背着手,表情十分严肃:“咱们所饭店生意一直不好,都快入不敷出了。我和所里领导开会决定,从今天起,开始实行考核制。”
“以后,你们都要改变一下自己的招待态度,见了客人要主动问好,客人走时也要主动去送。”
“你们互相监督,谁要是态度不好,把客人晾一边,直接扣工资。”
“当然,要是态度够好,能为店里招来更多客人,奖励也不会少,所里会给你们发奖金。”
说完这些,林晚巡视着眼前的十多名姑娘:“都听清楚了没!”
“啊?这也太难为人了吧?”
“是啊林主任,现在都什么年代了,还搞这一套,大家都是人,凭什么啊!”
“有些人来店里,连个菜都不点,凭啥对他们态度好啊?”
饭店内,一众姑娘你一言我一语的,都有些不乐意。
林晚态度很强硬,提高声调说道:“都给我安静点,现在招待所生意都差成什么样了?你们都不清楚?”
“你们自己看店里的环境,桌椅板凳,还有地面,没客人你们就不打扫了?”
“我来只是通知你们所里领导的安排,可不是跟你们商量的,不改变,你们全都得下岗。”
一听这话,女孩儿们顿时都闭上了嘴巴,再也不敢说话了。
这年头儿工作可不好找!
况且,招待所可是铁饭碗,待遇不错,真下岗了还上哪找这么好的工作?
女孩儿们谁也不想下岗。
一个胖胖的姑娘举手问道:“林主任,那我们应该怎么做啊?”
闻言,饭店内的姑娘们全都看了过来。
林晚拿出一张纸,拍在旁边的桌子上,说道:“这上面都是我新制定的制度,回头你们都可以看看。”
她顿了顿,继续道:“我先简单跟你们介绍一下,比如说,见了客人,要主动微笑示意,不能甩脸色。客人进门必须要喊欢迎光临。”
“只要有客人进来,不管他点不点菜,你们的服务都不能差,一定不能看人下菜碟。”
“还有,饭店里的环境也要保持整洁,你看看你们这吃的满地瓜子皮,谁还来我们饭店吃饭?”
女孩儿们听完,一个个都耷拉着脸,不过却也不敢再说什么。
一名姑娘暗中吐槽:“这也太难了吧,难不成还把客人当成皇帝对待啊?”
林晚点点头:“还真让你说对了,客人来到咱们所就要把他们当皇帝。放心,只要你们态度够好,等咱们所生意好起来,我肯定会给你们申请奖金!”
“现在,先去把卫生打扫一下,还有我说的这些,你们互相练习一下。”
“有奖金拿?那还成。”
“看来也不是只有坏处。”
女孩儿们听到奖金,一个个眼睛都亮了。
接下来,不用林晚吩咐,她们自己就去忙活着打扫卫生去了。
一个个态度跟之前相比,简直判若两人。
林晚露出满意的神情:“这样看起来,确实好多了,建明的建议真不错。”