第307章 暗访组（2 / 2）

老板想了想：“要说改进的话，我觉得有些程序还是太复杂。比如说办个卫生许可证，需要跑好几个部门，能不能简化一下？”

“这个建议很好。”周阳记在心里，“还有其他的吗？”

“还有就是，有些工作人员虽然态度变好了，但业务水平还是不够。”老板说道，“有时候问他们问题，他们也搞不清楚，还得去问别人。”

这个问题周阳也注意到了。态度的改变相对容易，但业务能力的提升需要时间。

吃完面条，周阳继续他的夜访。第四站是住建局，第五站是环保局，第六站是人社局…

一圈走下来，已经是晚上十一点多了。周阳总体的感受是：硬件条件都还可以，工作人员的态度也有明显改善，但业务能力确实还有不足。

最关键的是，各部门之间的协调配合还不够顺畅。很多办事程序确实可以简化，但需要多个部门的统一行动。

回到市政府大楼，周阳发现自已的办公室还亮着灯。推门进去，看到林小雨还在整理材料。

“小雨，怎么还没回去？”周阳问道。

“在准备明天的应急预案。”林小雨抬起头，“您回来了？怎么样？”

“总体还行，但问题确实不少。”周阳坐下来，“你准备得怎么样？”

“我整理了各部门最容易出现问题的环节，还有相应的应对措施。”林小雨拿出一份文件，“另外，我还准备了一些应急联系方式，万一暗访组遇到问题，我们可以立即协调。”

周阳接过文件，快速浏览了一下。林小雨考虑得很周全，各种可能出现的情况都想到了。

“小雨，你做得很好。”周阳赞许道，“不过，我觉得还有一点需要准备。”

“什么？”

“心理准备。”周阳说道，“如果暗访组真的发现了严重问题，我们要有心理准备承担后果。”

林小雨皱了皱眉：“周市长，您是不是太悲观了？我觉得我们这段时间的努力应该能经受住检验。”

“我不是悲观，而是要做最坏的打算。”周阳说道，“只有做好了最坏的打算，才能更好地应对挑战。”

正说着，办公室的门被敲响了。

“请进。”

李萍走了进来，手里拿着一份厚厚的材料。

“周市长，服务指导手册完成了。”李萍说道，“我连夜整理的，希望能对明天有帮助。”

周阳接过材料，翻了几页。李萍确实用心了，不仅整理了今天会议的内容，还结合各部门的具体情况，提供了很多实用的建议。

“李萍，辛苦了。”周阳说道，“这份材料很实用。”

“不辛苦。”李萍摇摇头，“我觉得这也是对自已的一次检验。如果这份材料真的能帮助到大家，说明我这段时间的学习是有收获的。”

“肯定有收获。”周阳肯定地说道，“你现在和一个月前完全不一样了。”

李萍笑了：“是的，我自已也感觉到了变化。以前总是担心这个担心那个，现在反而很坦然。”

“为什么？”林小雨好奇地问。

“因为我知道自已在做正确的事情。”李萍说道，“只要方向对了，就不怕遇到困难。”

周阳点点头。李萍的这种心态变化，正是他希望看到的。

“对了，周市长，我有个想法。”李萍说道，“明天如果真的有暗访，我能不能跟着？”

“跟着做什么？”

“现场学习。”李萍说道，“看看暗访组是怎么提问的，我们是怎么回答的，还有哪些地方需要改进。”

周阳想了想：“可以，但你不能暴露身份。”

“当然。”李萍点点头，“我就当普通市民，在旁边观察。”

林小雨也举手：“我也想去。”

“你不行。”周阳摇摇头，“你的脸太熟了，很容易被认出来。”

“那我怎么办？”

“你负责后勤保障。”周阳说道，“在办公室里随时待命，一旦有情况立即协调。”

三个人又讨论了一会儿具体的应对细节。时间不知不觉到了凌晨一点。

“好了，大家都回去休息吧。”周阳看了看表，“明天还有一场硬仗要打。”

“周市长，您也早点休息。”李萍收拾材料准备离开。

“我再待一会儿。”周阳说道。

李萍和林小雨离开后，办公室里只剩下周阳一个人。他坐在椅子上，看着窗外的夜景，心情复杂。

明天的暗访，究竟会是什么样的结果呢？

不管怎样，他都要尽最大努力，为临海市争取一个好的结果。

【叮！检测到宿主即将面临重大挑战，系统温馨提醒：真诚应对，坦然面对，往往能化危为机。】

周阳听到系统的提示，心里稍微安定了一些。系统的建议总是很中肯，既然它说可以化危为机，那么明天的暗访也许真的是一个机会。

想到这里，周阳站起身，准备回家休息。明天，将是检验临海市改革成果的关键一天。

第二天早上七点，周阳就到了办公室。他刚坐下，林小雨就匆匆走了进来。

“周市长，有情况！”林小雨的声音有些紧张。

“什么情况？”周阳立刻警觉起来。

“刚刚收到消息，暗访组已经到了。”林小雨说道，“他们现在在市民服务中心。”

周阳看了看表，才七点十分。这些记者来得比预想的要早。

“知道具体情况吗？”周阳问道。

“据说是三个人，一个女记者，两个男记者。”林小雨回道。