第708章 硬仗（1 / 2）
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周三早上七点，陆沉已经坐在公司工位上了。
不是他勤奋，是他压根没睡好。昨晚躺在床上翻来覆去，脑子里全是今天第一轮投放的各个环节。素材是不是都到位了？几个平台的投放接口能不能准时开通？数据监测的代码有没有挂全？每一个问题都像一颗跳跳糖，在他脑子里弹来弹去，弹累了歇两秒，接着弹。秦若被他的翻身吵醒了两次，第二次的时候她把年糕塞进他怀里，说了句“你再翻就去睡沙发”，然后翻过身去，呼吸在三秒之内恢复了均匀。陆沉抱着年糕，瞪着眼看着天花板，直到窗帘缝里透进来第一缕灰蒙蒙的光。
今天是“破晓”项目第一轮投放的日子。
这个词在他脑子里转了快一个月了。从苏婉清把策划书推到他面前的那天起，从他在餐桌前铺满便利贴的那个晚上起，从模型第三版通过的那个周三起——“破晓”就不再是两个字，是压在他肩膀上的一副担子。不重，但你能感觉到它的存在，像一个背包，你走到哪儿都背着。
办公区里还空荡荡的。老吴的保温杯孤零零地放在桌上，杯盖没拧，里面泡着过夜的茶，颜色深得像酱油。小孙工位上的多肉植物蔫了一棵，叶子发黄，不知道是浇水多了还是少了。老周的工位最有辨识度——桌上一排空咖啡杯，数了数三个，都是昨天留下的，杯底残留着干涸的咖啡渍，形成一圈一圈的等高线。陆沉打开电脑，登录投放后台，把今天要上的素材最后检查了一遍。八套素材，三个平台，四个投放时段。每套素材对应不同的人群包，人群包的标签组合他昨天跟运营部的人核对了三遍。
三遍。上辈子他核对数据从来不超过一遍。不是因为仔细，是因为不在乎。填表格嘛，数字差不多就行了，领导又不会细看。但这辈子不一样。这个项目是他的。每一个数字他都得在乎。
后台的数据面板还是空的，因为投放还没开始。那些空白的图表像是一排还没点亮的灯泡，等着电流通过。陆沉盯着那些空白的格子，心跳比平时快了一点。不是紧张——好吧，就是紧张。
老周七点二十到的。他今天破天荒地没有端咖啡，而是端着一杯白开水。陆沉看了他一眼，又看了一眼他手里的杯子，确认自己没看错。
“你怎么喝上白开水了？”
“保命。”老周把杯子放在桌上，拉开椅子坐下，“我今天感觉心跳有点快，可能是咖啡喝多了。昨天我算了一下，我一天喝了五杯美式。五杯。我的心脏不是在跳，是在蹦迪。”
“那你今天还喝吗？”
老周犹豫了一下：“到中午再说。如果中午投放数据没问题，我就奖励自己一杯。如果有问题，我就喝两杯。”
陆沉笑了一下。老周这个人，不管什么时候都能找到喝咖啡的理由。
七点五十分，苏婉清来了。她今天穿了一件黑色的窄裙西装，里面是白衬衫，领口系着一条极细的银色项链，坠子藏在领子里看不到，只有链子在灯光下闪了一下。头发盘得比平时更紧，一丝碎发都没有。她走过陆沉工位的时候停了一下。
“素材都检查了？”
“检查了。八套素材，三套备用的也准备好了。”
“人群包呢？”
“跟运营部核对了。投放前三小时还会再校准一次。”
苏婉清点了一下头，没再说什么，走进了她的办公室。门半开着，陆沉能看到她打开电脑，屏幕上也是投放后台的界面。她的脸上没有多余的表情，但她的手指在鼠标上轻轻敲着——陆沉注意到，她平时从来不敲手指。苏婉清紧张的时候不皱眉不咬嘴唇，她会敲手指。
能让苏阎王敲手指的事情不多。
八点整。第一轮投放自动触发。
陆沉盯着后台。数据面板上那些空白的格子开始跳动了。首先是曝光数——灰色的数字从零开始往上翻，像出租车的计价器，越翻越快。一千，三千，八千，一万五。然后是点击数——曝光先跑，点击滞后几秒跟上，因为用户看到广告到点进去，中间有一个反应时间。最后是转化数——最慢，要等用户点进去、浏览、下单，这个过程可能要几分钟甚至更长。
老周站在陆沉身后，手里端着那杯白开水，手指在杯壁上轻轻敲着。他的脑袋从陆沉肩膀旁边伸过来，呼吸喷在陆沉的耳朵上，一股牙膏味儿。
“曝光涨得挺快。”老周说，“说明人群包没选错，投放通道是通的。”
“点击率呢？”
“还在跑。现在的点击率是——”老周凑近屏幕看了一眼，“千分之三。偏低，但刚开始跑，正常。等系统算法优化一下会涨上来。”
陆沉盯着那几个跳动的数字。曝光在涨，点击在涨，但转化的那个格子还是零。他的手指放在桌上，指尖不自觉地用力，指甲盖压得发白。零。零。还是零。已经跑了十分钟了。曝光快五万了，点击也有几百了，但转化是一个零，孤零零地横在表格最后一列，像一个冷漠的事实。
“怎么还没转化？”他听见自己的声音比平时紧。
“正常。转化有延迟。用户看了广告不会马上买，有人要加购物车，有人要比价，有人要等晚上回家跟老婆商量。”老周停了停，“你以为买冰箱跟买煎饼似的？刷到就下单？”
陆沉知道老周说得对。家电不是快消品，决策周期长，转化不可能秒出。但他还是紧张。因为这是他的第一次。第一次把自己的方案放到真实的市场里去检验。数据不会骗人，不会因为你是第一次就对你客气。行就是行，不行就是不行。
他想起苏婉清说的话——“项目上的事，捂不住的。越捂越烂。”他现在体会到这句话的意思了。不是捂不捂的问题，是你根本捂不住。数据是实时更新的，每一秒都在告诉你，你的判断对不对，你的策略对不对，你熬的那些夜对不对。
八点二十分，第一个转化跳出来了。
那个数字从零变成了一。孤零零的一个“1”。但在陆沉眼里，那是他见过的最漂亮的“1”。他差点从椅子上蹦起来，被老周按住了肩膀。
“一个转化，你激动什么？”
“这是第一个。”
“第一个后面会有第二个。淡定点。”
第二个转化在五分钟后跳出来。然后是第三个。第四个。数字开始以一种缓慢但稳定的节奏往上翻。不快，但一直在翻。陆沉盯着那个数字，忽然想起小时候在老家看水龙头滴水。水龙头拧不紧，水滴一滴一滴往下落，每一滴都拉得老长，然后“啪”的一声落在水池里。慢，但稳。
九点半，苏婉清在部门群里发了一条消息：“各组注意，第一轮投放已启动。所有人盯好自己的模块，有问题第一时间报。”后面跟了一个共享文档的链接，实时更新各模块的状态。
陆沉负责的是整体数据的监控和协调。老周负责素材的迭代——如果哪套素材的点击率低，他要在一个小时内出替代方案。小孙负责文案的调整。老吴负责跟平台方的对接。每一个人都领到了具体的任务。这是陆沉在方案里写的分工表，苏婉清一个字没改，直接用了。
十点，第一个问题出现了。
三号平台的后台数据显示，有一批曝光的落地页打开速度比正常慢了将近两秒。两秒听起来不多，但在线上投放里，两秒意味着百分之十五的用户会关掉页面走人。陆沉第一时间打电话给技术部。技术部的人说他查一下。查了五分钟，回电话说落地页的服务器没有问题。
“服务器没问题，那是哪里慢了？”陆沉问。
“可能是的问题。你们用的那家服务商，最近在一些区域的节点不稳定。我建议你们切换备用。”
陆沉挂了电话，看了一下监控面板。加载速度慢的区域集中在西南片区，正好是三号平台用户占比最高的区域。如果不切换，这一整天的投放效率都要打折扣。如果切换，中间大概有十五分钟的停顿期，曝光会断。他犹豫了大概五秒。然后拿起电话，打给了老吴。
“老吴，跟平台方说，我们切换备用，大概需要十五分钟。让他们先暂停三号平台的投放，切换完了再恢复。”
“收到。”
挂了电话，陆沉又给老周发了一条消息：“三号平台暂停十五分钟，你利用这段时间把那边表现最差的那套素材换掉。既然停了，就一次改到位。”
老周回了一个“OK”的手势。
做完这两个决定，陆沉靠进椅背里，心跳得砰砰的。这是他今天做的第一个独立决策——不是别人告诉他要这么做的，是他自己判断的。他不知道这个决策对不对。但他做了。
五分钟后，苏婉清从办公室走出来，走到他工位旁边。她的手里端着一杯美式，杯壁上冒着热气。她没说话，只是站在那里，扫了一眼陆沉屏幕上的监控面板。面板上三号平台的曝光线出现了一个向下的缺口，像心电图上的骤停。但她只看了一眼就移开了目光，显然已经知道了。
“的问题？”
“对。西南片区的节点不稳定。我让老吴通知平台暂停，切换备用。”
“要多久？”
“十五分钟。”
“备用切换之后，让技术部做一次全链路压测。别等上线了再发现问题。”
“好。”
苏婉清端着咖啡转身走了。没有批评，也没有表扬。但陆沉注意到，她敲手指的动作停了。
十五分钟后，三号平台重新上线。备用加载速度比原来还快了零点三秒。监控面板上的曝光线从谷底迅速拉升，恢复到了暂停前的水平。陆沉看着那条V形曲线，长长地吐了一口气。
旁边的老周也长长地吐了一口气。“备用选得好。我之前还以为你用不上。”
“我差点没用。犹豫了几秒。”
“犹豫是对的。不犹豫才不正常。”老周端起那杯已经凉透的白开水喝了一口，“敢犹豫说明你在想。想完了还敢做决定，这就叫本事。”
中午十二点，数据跑了一上午。陆沉把上午的数据拉出来做了一个快速分析。总曝光量超过了两百万，点击率稳定在千分之五点三——比行业平均水平高出了将近一个百分点。转化数还在积累，但因为家电的决策周期长，要看出真正的转化效果，至少要看三天的数据。
他在部门群里发了一条消息：“上午数据已更新，见共享文档。大家辛苦了，先吃饭。”
苏婉清在群里回了一个字：“可。”
就一个字。但在苏婉清的词典里，“可”就是“满意”的意思。
吃饭的时候，老周终于端起了今天第一杯咖啡。他双手捧着杯子，像捧着一件失而复得的宝贝。喝第一口的时候，他的眼睛闭上了一秒，脸上出现了一种近乎陶醉的表情。那一刻陆沉觉得，苏婉清说老周咖啡泡得不行，可能不是在批评他的泡咖啡技术，是在批评他把泡咖啡当成了生活的全部意义。
“下午有什么风险点？”老周嘬着咖啡问。
“两点到三点有一个投放高峰，是午休结束之后的第一波流量。三号平台的服务器刚切换过，虽然做了压测，但压测和实际流量还是不一样。需要盯紧一点。”
“我帮你盯。你眯一会儿。昨晚是不是没睡？”
陆沉没说话。他靠在椅背上，闭上眼睛，脑子里还在转着数据。不是他想转，是他控制不住。那些数字像一群不听话的弹珠，在脑子里到处弹。弹累了，慢慢停下来。他的意识开始模糊。就在他快要滑进睡眠边缘的时候，手机震了。
秦若。
“第一轮怎么样？”
陆沉回：“跑了一上午，数据还行。”
“那你中午吃饭了没？”
“吃了。”
“吃的什么？”
陆沉愣了一下。他看了一眼桌上——老周帮他带了一份蛋炒饭，他吃了两口就放下了，现在饭已经凉了，表面凝结了一层薄薄的油光。他用筷子拨了一下，米饭粒粒分明，每一粒都裹着蛋花，但已经不冒热气了。
“蛋炒饭。”他如实回答。
“吃了几口？”
“你怎么知道我吃了几口？”
秦若发了一个翻白眼的表情：“因为你一紧张就不吃饭。上次改模型的时候，我给你煮的饺子你放到下午三点才吃。我不提醒你，你是不是又忘了？”
陆沉看着手机屏幕，有一种被拆穿的感觉。不是尴尬，是那种“有人比你自己还了解你”的暖。他说：“我继续吃。你中午呢，食堂？”
“嗯。今天的菜还行，红烧带鱼。我吃了一整条。”
“年糕呢？”
“年糕在抓蟑螂。刚才厨房里跑出来一只蟑螂，它追了十分钟了，从厨房追到客厅，从客厅追到卧室。蟑螂钻进柜子底下，它就趴在那里等。尾巴在地上扫来扫去，像扫地机器人。我估计它今天下午都不会动地方了。”
陆沉看着这条消息，笑了。他想象了一下年糕趴在地上等蟑螂的样子——黄眼睛瞪得溜圆，胡须往前翘，尾巴尖一抖一抖的。那个画面让他紧绷了一上午的神经软下来了一点。
“晚上可能会晚点回去。今天要盯全天数据。”
“知道。冰箱里留了菜，你自己热。别回来太晚，睡不够明天更盯不住。”
“好。”
放下手机，他拿起筷子，把那份凉了的蛋炒饭吃完了。蛋炒饭凉了之后米饭变硬了一点，嚼起来更有韧劲。鸡蛋还是香的，只是少了刚出锅时那种扑鼻的热气。他一边嚼一边看监控面板，那些跳动的数字好像没那么让人紧张了。
下午两点十四分，第二个问题来了。比第一个更棘手。
小孙负责的文案组有一条广告语被平台方拒了。拒的理由是“夸大宣传”。那条文案写的是“十年不坏”，平台方说家电类产品不能用这种绝对化的承诺，要求在一个小时内修改并重新提交，否则那条素材会被强制下架。如果那条素材被下架，对应的那批人群包就白投了，整个下午的投放效率都会受影响。
陆沉看到小孙发来的平台通知时，第一反应是——写这条文案的人是谁？他往下翻了一下，是小孙自己写的。小孙在群里发了一条消息，语气隔着屏幕都能感觉到崩溃：“我不知道‘十年’算夸大，以前也写过类似的。”
陆沉走到小孙工位旁边，看到她脸涨得通红，嘴唇抿成一条线，手指在键盘上敲得特别响。
“能改吗？”陆沉问。
“能改。把‘十年不坏’改成‘经久耐用’就行。但是平台方审核需要时间。上次审核等了四个小时。等他们审完，今天都快过完了。”小孙的声音发颤。
陆沉拿起电话，打给了老吴。“老吴，三号平台那边我们有没有专线对接的运营？”
“有。一个姓郑的小姑娘。怎么了？”
“让她帮忙加急审核一条文案。我们这边写错了，需要改。”
“好，我跟她说。”