第377章 市场调研．了解需求（2 / 2）

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陈默下午亲自去了趟。他带着人找到西街老李——早年在城里打工时帮过的一家亲戚。老李现在守着一个豆制品摊，听了来意，立马招呼几个相熟商户坐下喝茶。

“不是来查你们。”陈默把录音笔收起来，“我们是想做一批能让人放心买的山货。我们天天进货，最清楚哪些东西压两天就烂，哪些包装一摔就漏。帮我们避坑，以后供货也能优先考虑你们这边。”

有个卖干货的老板抽着烟问：“你们打算卖啥价？”

“比普通货高一成，但每包都带溯源码，扫出来能看到哪天采的、谁经手、运输温控记录。”陈默答。

对方笑了：“那得看包装。我前阵子进了一批菌菇，纸盒软塌塌，运一趟碎一半，赔了三百多。”

旁边一个水果贩子点头：“还有标签。写着‘有机’，扫出来却是空链接，这种最砸招牌。”

信息一条条记下来。陈默发现，商户不在乎宣传口号，只关心三件事：损耗率、结算周期、退换规则。

当天晚上，三组人回到会议室汇合。

墙上贴满了便签纸。左边是消费者原话：“便宜五毛我也等”“上次买到打药的，拉肚子三天”“送人得像样，不然不如买超市礼盒”；右边是商户反馈：“怕湿”“怕摔”“怕售后扯皮”。

行业报告组整理出一组数据：近三年因包装不合格被退货运费损失平均占营收百分之六；消费者对“可追溯”标识的关注度年增百分之二十二，但真正扫码的人不足百分之三。

“矛盾点在这儿。”陈默指着两张纸，“问卷说大家在乎便宜，市场说中高端礼盒好走量。其实不冲突——日常买菜的人抠价格，节日送礼的人愿意加钱，只要看起来体面。”

他拿起笔，在白纸上画出两个圈。左边标“家庭自用”，特征是低价、耐储、分量足；右边标“节庆馈赠”，特征是包装精致、有品牌感、能讲故事。

“咱们先攻左边。”他说，“成本决定我们现阶段做不起豪华礼盒。但可以主打‘透明’——不是花里胡哨的广告，是真能查到每一环节。农户名字、采摘时间：检测报告，全都印在包装上。”

有人问：“人家扫都不扫，印了有用吗？”

“有用。”陈默说，“哪怕只有十分之一的人扫，也能形成口碑。剩下九个人看见别人扫，也会觉得‘这玩意儿真能查’。信任是一点点攒出来的。”

接下来两个小时，他们把所有信息分类贴上墙。高频词被圈出来：“新鲜”“结实”“不骗人”“看得清”。然后对照本村现有产品：红薯干水分偏高易霉变，竹筐运输易刺破外包装，检测报告还是手写条。

“定位先定这条。”陈默在纸上写下：“高性价比家庭食材供应品牌，核心卖点——源头可查，价格实在。”

没人反对。

夜色渐深，窗外虫鸣不断。会议室灯一直亮着。桌上的问卷原件摊开，访谈录音转成文字稿，行业报告折了角。电脑屏幕亮着，PPT首页打了标题：“青山村产品市场调研总结”，

陈默坐在桌尾，钢笔墨水已经写尽。他把最后一段笔记夹进牛皮本，袖口蹲上了打印纸的灰。市场营销部的员工们陆续停下动作，有人关掉录音笔，有人收拾背包，但没人离开。

他抬头看了眼挂钟：十九点四十七分。