第194章 重赏之下必有勇夫（2 / 2）

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人人都上了心……

地推小哥连饭都不吃了，蹲在街边一边抽烟一边争；

客服小姑娘一边挨着骂，一边在纸上唰唰写画。

重赏之下，奇迹来得比想象中快。

第二天下午。

林欢的办公桌上，整整齐齐摆着十沓崭新的百元大钞。

袁景瑞和韩颖各带着一个一线员工走进来。

"林总！

"

韩颖满脸高兴，指了指身边一个怯生生的客服小姑娘，

"咱们客服部有个叫刘姚的姑娘，把小商户没电脑核销的问题解了！

"

林欢抬眼看向那姑娘：

"说说，怎么解的？

"

小姑娘有点紧张，但一想到那五万块，还是鼓起了勇气，

"林总，我以前在老家帮我妈充话费，就是打电信的语音台，按提示音输充值卡密码……我就想，那些老板不会用电脑，可手机、座机总有吧？咱们能不能申请一个免费的400电话？

"

"把它跟咱们后台数据库连上，做一套语音提示。老板不用上网，打个电话，按语音提示在键盘上输入客人的12位消费码，系统一验，对的就语音播报核销成功，后台直接扣款。这样……不就不用电脑了？

"

林欢猛地反应过来……这不就是早期的IVR语音核销系统吗！

他更不知道的是，这正是千团大战早期，美团横扫下沉市场的终极大杀器。

普通人眼里的团购，就是我去买、我去吃、完事。

可真掺和过才知道……能从千团大战里活到最后、站上顶点的美团，他们趟过的坎，绝非常人能想。

"好！非常好！

"

林欢没一句废话，拿起桌上的五万现金推到姑娘面前，

"这是你的了。

"

小姑娘看着那厚厚一摞钱，激动得连连鞠躬。

紧跟着，袁景瑞把一个地推业务员拉了过来。

"林总，商家偷工减料和消费歧视这块，小伙子提了个方案，我觉得成。

"

业务员满脸机灵，张口就来，

"林总，我觉得吧，不管哪家店，都还是挺在乎自己口碑的。咱们聚优汇不是有评价机制嘛……

"

"要是哪家店老偷工减料、不尊重顾客，尤其对买团购的客人甩脸子，那顾客就有权利写差评、要求退费，平台再把这差评置顶。

"

"这么一来，后面想买这家团购的人一看评价，大概率就不去了。商家被倒逼着，只能把服务提上来。另外我觉得还能给商家上个星级评分……比如10条评价里1条差评，就是9分；全好评就满分10分，以此类推。

"

林欢听到这儿，心头一动。

这是后来某点评网站和外卖平台玩到最熟的

"评价降权

"体系。

自己光想着把模式跑通，偏偏在最要命的细节上，没做闭环设计。

天下英雄，真如过江之鲫。

说穿了……只要舍得给钱，真没有解决不了的事。

"按你说的改，马上让技术部调算法机制。

"

林欢又爽快掏出五万，直接塞进业务员手里。

一天时间，十万砸下去，两个死结当场解开。

等于变相把团购成熟的落地时间，硬生生往前拽了一截。

虽说短信通道、资金池这些更底层的麻烦还在。

但林欢看着手里这两份落地方案，心里彻底踏实了。

剩下那些，他相信，被攻克只是早晚的事。