網絡噴子現形記（1 / 2）
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。
網絡噴子現形記
幽靈貓的告別，像一陣濕冷的風，吹過“子時煙火”，留下淡淡的哀傷，也帶來了某種奇特的平靜。
貓妖沒再來，但老劉說，在巷子口遠遠見過她一次，臉色雖然蒼白，眼神卻不再空洞，正提着一小籃新摘的、帶着露水的野菊，往城外亂葬崗方向走。
“鬼打牆”裝修隊竣工後，小店生意更好了些。
新開辟的用餐區常常坐滿，連後院雨棚下的幾張桌子，天氣好時也頗受歡迎。
這晚，天氣晴好，月色皎潔。
子時過半，店裏坐滿了七八成。老劉縮在新角落，捧着一碗“十全大補”升級版（加了人參須和靈芝碎）的姜湯，小口啜飲，紅光滿面，連身形都凝實了不少，正低聲給鄰桌一位新來的、氣息微弱的小花精，傳授“如何優雅地曬月亮而不被凡人踩到”的經驗。鶴妖道長獨自坐在窗邊，面前放着一碗清湯素面，但沒動筷子，只是對着桌上那本《黃庭內觀》發呆，長須無風自動，似乎在做某種艱難的思想鬥争。
店門被輕輕推開，帶進一股與這寧靜月夜格格不入的、混合了新鮮墨汁、潮濕紙張、廉價熏香，以及……一絲若有若無的、類似劣質電子元件過熱的焦糊氣味。
進來的是位鬼書生。他穿着一身半新不舊的灰色長衫，頭發梳得一絲不茍，戴着副圓框眼鏡，鏡片後的眼睛透着精明和一絲難以掩飾的疲憊。他腋下夾着一個用油布包着的、厚厚的賬本，手裏還拿着個巴掌大小、屏幕布滿裂痕、外殼磨損嚴重的老舊平板電腦。
他進門後，沒立刻找座位，而是先環視店內，目光在角落裏那幾位明顯是“熟客”的老妖老鬼身上停留片刻，又在櫃臺後正忙着煮面的許輕舟身上頓了頓，然後，才慢慢挪到離櫃臺不遠、但光線最亮的一張桌子旁坐下。坐下時，他小心地将那個破平板電腦放在桌上，又掏出塊手帕，擦了擦本就乾淨的桌面。
“掌櫃的。”他開口，聲音帶着點舊式賬房先生特有的、咬字清晰的腔調，但語速很快，透着股公事公辦的利落，“叨擾了。老、老樣子，一碗陽春面，面要硬，湯要清，蔥……多點。”
“好。”許輕舟從櫃臺後應了一聲，手上動作沒停。
鬼書生放下賬本，又拿出那個破平板，用手指在布滿裂痕的屏幕上，極其生疏地、一下一下地戳着，嘴裏還念念有詞：“‘靈網’後臺……‘商家中心’……‘訂單管理’……‘用戶評價’……啧，這破玩意兒，反應真慢！”
他戳了半天，眉頭越皺越緊，最後，乾脆把平板往桌上一放，揉了揉眉心，端起桌上免費的涼茶，一飲而盡，然後，長長地、疲憊地嘆了口氣。
阿幽的影子在牆壁上扭了扭，小聲對許輕舟說：“掌櫃的，這鬼書生……看着像‘靈網’的‘片區客服’？還是‘稽查’？他怎麽有咱們店的後臺？咱們店……什麽時候上‘靈網’了？”
許輕舟煮好面，端到鬼書生面前，平靜地說：“面好了。‘靈網’？我不懂。”
鬼書生擡頭看了許輕舟一眼，又看了看那碗熱氣騰騰、清湯寡水的陽春面，臉上露出一絲苦笑：“掌櫃的，您是真不懂，還是……裝不懂？就您這小店，最近在‘靈網’‘本地生活’板塊，可是‘火’了一把啊！”
他從平板上，調出一個界面，屏幕雖然裂紋密布，但還能看清上面用血紅色的、加粗的字體，顯示着一行刺目的标題：
“曝光！梧桐巷黑店‘子時煙火’！衛生堪憂！服務惡劣！食材來源不明！疑似用陰魂熬湯！”
标題的“差評”。有說“面裏有頭發（鬼發）”，有說“湯是刷鍋水”，有說“掌櫃的面癱，服務态度零分”，甚至還有說“親眼看見掌櫃的從後廚拎出一袋蠕動的不明物體”……
每條差評後面，都跟着一個“IP屬地”，顯示的都是一些稀奇古怪的地名，什麽“亂葬崗北區3號”、“西山無名古墓”、“城南廢棄義莊後院槐樹下”……一看就是假地址。
但最發布的，用标準的官方口吻寫着：“尊敬的商戶，您于‘子時煙火’的店鋪收到多起用戶投訴，涉及衛生、服務、食品安全等多方面問題。請于三個工作日內，登錄‘靈網商家中心’提交書面說明及整改材料，否則将面臨店鋪評分下調、搜索權重降低、甚至永久封禁的風險。如有疑問，請聯系片區客服。”
回複的日期，就是今天。
阿幽的影子湊近平板屏幕，雖然看不清細節，但能感覺到一股濃烈的、充滿惡意的、類似“鍵盤俠”的怨氣，隔着屏幕都能滲出來。她影子都氣得發抖：“誰、誰乾的？！胡說八道！咱們店的面，乾淨又好吃！掌櫃的雖然話少，可從不坑人！陰魂熬湯？哪個缺德帶冒煙的造這種謠！”
鬼書生放下平板，又嘆了口氣，指着那條“官方回複”，對許輕舟道：“掌櫃的，看到了吧？‘靈網’那邊，已經正式發函了。這事兒……不好辦啊。這些差評，IP全是假的，一看就是惡意刷的。可‘靈網’的算法，只認數據。投訴多了，不管真假，先給店鋪‘限流’、‘降權’。要是處理不好，真給‘永久封禁’了，您這店……以後想在‘靈網’上接單，可就難了。”
“靈網……接單？”許輕舟問，他确實沒聽過。
“唉，看來您是真不知道。”鬼書生揉了揉太陽xue，解釋道，“‘靈網’，全稱‘靈界物聯網信息交互平臺’，是‘冥府’牽頭，聯合幾大妖族、地祇勢力，搞的‘三界信息高速公路’。上面有‘本地生活’、‘交友婚戀’、‘二手交易’、‘新聞八卦’……啥都有。很多‘非人’住戶，現在都習慣在‘靈網’上點外賣、找服務。您這店，雖然沒主動入駐，但因為口碑（在特定圈子裏）不錯，被系統自動抓取，生成了一個‘幽靈店鋪’。結果……就被盯上了。”
他頓了頓，指着那些差評的ID和IP：“看這架勢，是有人故意搞您。而且，手段很老辣，IP全是‘肉雞’（被操控的假地址），評論也寫得很有‘技巧’，專挑‘靈網’算法敏感的詞——衛生、安全、服務态度。這是想把您往死裏整啊。”
“是誰？”許輕舟問，聲音依舊平靜。
“不好說。”鬼書生搖頭，“IP是假的，但能同時操控這麽多‘肉雞’，還能精準定位到您這‘幽靈店鋪’，肯定不是普通小鬼。而且，看這評論的語氣，酸了吧唧，又透着股迂腐的窮酸氣……我懷疑，是同行，或者……是那種躲在角落裏，見不得別人好，尤其見不得‘活’的生意好的……酸腐老鬼。”
“酸腐老鬼？”阿幽影子好奇地問。
“對。”鬼書生推了推眼鏡，壓低聲音，“就是那種，生前可能是個窮酸秀才、落魄賬房，或者小肚雞腸的土財主，死後成了鬼，也沒啥大本事，就喜歡躲在陰暗角落裏，用他那點可憐的‘鬼力’，搗鼓些‘靈網’上的小把戲，給人下絆子、潑髒水。看別人倒黴，他就高興。尤其是您這種，看起來‘生意興隆’、‘人氣旺’的，最招他們恨。”
他看了一眼店裏坐得滿滿當當的熟客，又看了看許輕舟平靜的臉，嘆了口氣：“掌櫃的，您這店，氣息特別，來的客人也……特別。估計是礙了哪位‘老前輩’的眼了。這事兒，您打算怎麽處理？是花錢‘删帖’、‘控評’，還是……找出幕後黑手，讓他‘閉嘴’？”
“删帖，要多少？”許輕舟問。
鬼書生翻了翻賬本，噼裏啪啦打了一陣算盤（他居然用算盤，不用計算器），才道：“‘靈網’的‘輿情處理費’，按條算。這種惡意差評，一條‘删帖’加‘屏蔽’，起步價五百冥幣。您這兒有十幾條，全處理乾淨，再加上‘官方回複’的‘申訴費’，‘店鋪權重恢複費’……少說也得這個數。”他伸出兩根手指。
“兩千？”阿幽影子驚呼。
“兩萬。”鬼書生面無表情。
“……”阿幽影子不說話了，縮回牆角。
許輕舟沉默了一下，轉身，從櫃臺下拿出那個裝“氣運湯”殘液的小瓷瓶——裏面已經空了，只剩瓶壁上挂着一點點幾乎看不見的濕潤。又拿出那顆用過的、能“看氣”的、已經暗淡的“珍珠”，以及那顆用過的、安撫幽靈貓的、同樣暗淡的“珍珠”。最後，他拿出了山神給的、那塊漆黑冰涼、隐隐有電流竄動的雷擊木心。
他把這幾樣東西，放在鬼書生面前。
“這些，夠嗎？”他問。
鬼書生看着桌上那幾樣東西，眼睛猛地瞪大，手一抖，差點把算盤打翻！他小心翼翼地拿起那兩塊暗淡的“珍珠”，又摸了摸那塊雷擊木心，喉嚨裏發出“咕咚”一聲，難以置信地看着許輕舟：“掌、掌櫃的……您、您從哪兒弄來這些……寶貝？這‘珍珠’……雖然靈力耗盡了，但這材質，這氣息……絕非凡品！還有這雷擊木心，這、這是能煉制‘天雷符’、‘辟邪法器’的頂級材料！在‘靈網’黑市上，有價無市！”